东风本田CR-V自适应巡航故障导致故障灯亮

投诉编号:【592693】 投诉时间:2021-04-27 21:41 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2019款 锐·混动 2.0L 两驱 净驰版 国VI

投诉内容:

车辆正常行驶的时候,该故障码出现了两次。1、2021年4月16日晚,雨天在高速行驶时,ACC系统故障灯亮,然后行驶了10分钟后自动消失。ACC功能恢复正常。2、2021年4月27日正常行驶时,ACC系统故障灯亮,行驶一段时间故障灯还是亮,4S店检查后说需要对ACC系统进行重新学习。我觉得对ACC系统重新校准学习,是浪费消费者的时间,浪费消费者的金钱。车辆存在安全隐患,要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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