特斯拉中国Model 3刹车失灵 车辆自动提速

投诉编号:【592719】 投诉时间:2021-04-27 23:29 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model 3 投诉车型:2020款 标准续航 后驱 升级版

投诉内容:

4月25日上午8点08分,北京东五环上正常行驶,开启车辆辅助驾驶功能。1,车辆未识别前车,突然加速。2,我看到车辆加速后,踩下制动踏板,正常情况车辆应该退出辅助驾驶同时减速,但车辆未响应我的制动请求,同时仍然在加速状态。3,跟车距离较近时候,启动AEB功能,紧急制动,同时abs起作用。将车辆刹住,保持跟车距离。问题已经提出给特斯拉公司,已经远程提取数据,但是仅反馈AEB启动后过程分析结果。对未识别前车自动加速和制动失灵问题不予回复,答复车辆状态正常。

投诉回复:

特斯拉中国厂家回复:车辆进店检查事故发生前车辆的制动系统未见异常

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