BEIJING-X3变速箱漏油希望厂家处理

投诉编号:【588696】 投诉时间:2021-04-14 16:04 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:北京X3 投诉车型:2021款 1.5T 手动 荣耀版

投诉内容:

2020年5月27日购的车,2020年9月12日离合器分泵漏油,打电话给4S店,用板车拖去维修店,放在4S店修了半个月,打了半个月的车子。到农历2020年底发现变速箱漏油,本来打算年底前修好,后面4S店怕年底时间紧,天气不好,物流停掉,建议年后再维修,4S店帮忙检查了一下,确保变速箱不会坏掉继续开到年后再维修,后年由于一直没有时间,到4S检查过几次油,拖到4月5日才开到4S店维修。今天打电话给4S店问维修情况,还是说厂家配件没到,还不能确定什么时候能修好,还继续打车,每天打车的费用差不多都要100元。新车买来1年还不到,却出现两次漏油情况,加起来差不多有一个月时间,车子本来是代步的,却天天需要打车工作。车子有问题不可怕,既然买了这个车子,车子的小问题都有考虑,但是厂家配件发货的速度能不能快点,4S店也很为难,也只能安慰并提供优质服务,希望厂家能重视客户的需求。

投诉回复:

BEIJING汽车厂家回复:BEIJING汽车厂家回复:尊敬的客户:您好!您反馈的的问题我司已获悉,将第一时间联系相关部门核实处理,后续也将实时关注进展。感谢您对BEIJING汽车的关注!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号