一汽大众迈腾变速器滑阀箱损坏要求解决

投诉编号:【587320】 投诉时间:2021-04-09 22:04 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2013款 1.8TSI 领先型

投诉内容:

2020年11月底车就出现行驶中突然加油不受力,前进也不行后退也不行,熄火再打火后出现EPC和发动机故障灯亮等提示,当时去修理厂进行了电脑重置,上路没有发现问题。2021年4月8日,行驶中突然又出现踩油门无反应,熄火再打火后出现EPC和发动机故障灯亮等提示,根本无法开动。经咨询4S店客服说是滑阀箱损坏,修理要5000-7000元,而且已经过质保期只能自费。客服说2014年4月1日前的车质保期是10年,之后就变为3年,可见厂家完全知道这个变速器是3年后就会坏掉,这么重要的部件,而且直接影响到生命安全的部件,没有任何预警,说坏就坏了,这要是在高速路上是要人命的。另外,该款车的四轮传感器,从质保期刚过就开始逐一损坏,基本上不到一年就要换一遍,也请厂家给予解释。之前也有投诉,厂家就说要到4S店检测,然后就不了了之了。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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