东风本田CR-V发动机机油增多要求退车

投诉编号：【587076】 投诉时间：2021-04-09 10:42 投诉品牌：东风本田 投诉车系：本田CR-V 投诉车型：2019款 240TURBO CVT 两驱 风尚版 国VI

投诉内容：

2020年12月30日，进店完成了第二次定期保养，2021年1月12日检查机油时发现机油增多至机油尺上限，现已超过机油尺上限，曾多次与厂家和经销商沟通，说增多属于正常，我就不明白了，机油里渗进汽油，稀释了机油，长此以往，会对发动机造成不可逆的损伤，明明是发动机缺陷，还说是正常，这不是在愚弄消费者吗？本人诉求：要求退车！

投诉回复：

东风本田厂家回复：感谢您选择东风本田汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地特约店与您核实处理，您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！

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