东风本田CR-V疑似4S店出售事故车

投诉编号:【581967】 投诉时间:2021-03-22 11:39 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2019款 锐·混动 2.0L 两驱 净驰版 国VI

投诉内容:

我于2020年11月反复出现仪表盘提示有故障报警,车道偏离ASS等问题,多次去店里查找原因,最后一次是2021年2月底去店里说找不到原因,需要拆开保险杠查找原因。结果一打开保险杠发现里面防撞梁有处变形,店里说我曾经出过事故。车子一直是我开从没有出过事故,也没借给别人开过,有小问题都是去的4s店,当时问维修人员,我的保险杠从外观看到被撞痕迹吗?他们说看不出来,进行油漆检测也没发现车子有其他型号油漆。我怀疑在我买车前车子已经出现问题,存在虚假隐瞒欺骗顾客。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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