东风本田CR-V行车安全辅助系统故障灯亮

投诉编号:【581231】 投诉时间:2021-03-19 12:39 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2019款 锐·混动 2.0L 两驱 净速版 国VI

投诉内容:

下雨天行驶时,行车安全辅助系统故障灯亮。仪表盘提示“检查ACC系统、CMBS系统、车道偏离辅助系统”。因为两次都是正在开车,不敢拍照。停车后也忘了拍照。这个问题已经出现两次,第一次的行驶里程不到一万,这次的行驶里程差不多三万。和下雨量的大小无关,也不是每次下雨都会出现这个故障。这是目前碰到的第二次。开去4S店,工作人员说雨停了擦干车头雷达部位就自动恢复。但是在高速上这些辅助安全系统突然出现故障,多少影响安全。我看车友关于这个的投诉数量已经不少,有汽油版也有混动版,有2017、2019款,也有最新的2021款,说明这个问题一直存在。希望厂家重视,免费更换行车安全辅助系统。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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