投诉编号：【581714】 投诉时间：2021-03-21 11:53 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：科沃兹 投诉车型：2018款 320 自动 欣悦版
购买科沃兹后，一直没用过后门童锁功能，今年3月装了安全座椅，使用童锁功能后，发现童锁解除后无法从里面打开车门，必须在外面才能打开，去4s店咨询，告知是操作不当导致门锁受损，检修需收费，上网查了相关问题，发现科沃兹后门锁故障绝对不是个案，大概率为质量问题，请厂家予以合理解决。
上汽通用雪佛兰厂家回复：安排邀约客户进站中
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