别克昂科威高速行驶发动机异响熄火

投诉编号:【581097】 投诉时间:2021-03-18 22:35 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2017款 20T 双离合 两驱豪华型

投诉内容:

车辆行驶里程70540公里,2020年1月时,车辆在高速正常行驶过程中突然熄火停电,好在当时处理得当,没有造成人员伤亡,之后发动机一直异响。我一直认为是正常的老化声音,第一次召回更换衬套时,4S店没有检测出问题,前不久第二次召回更换刹车油管时,被告知发动机异响是发动机坏了,经咨询可能需要拆开发动机维修,厂家反馈车辆已经超过了3年,不予保修。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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