北京现代途胜发动机烧机油 变速箱顿挫

投诉编号:【580851】 投诉时间:2021-03-18 10:49 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 2.0L 自动 两驱 智能型

投诉内容:

我的车去年烧机油严重,修了两次,维修后发动机噪音大,而且爬坡无力,之前机油增多,厂家进行了召回,厂家告知召回过的车辆若再次出现机油增多问题则继续保修,召回后,越来越多的同款车出现发动机烧机油的问题,这两个故障都属于发动机的质量缺陷,在此我希望厂家能够针对烧机油的问题对发动机进行保修!中控台异响也一直没解决好!起步时变速箱顿挫。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店已邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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