投诉编号：【579092】 投诉时间：2021-03-13 13:42 投诉品牌：北京现代 投诉车系：途胜 投诉车型：2015款 1.6T 双离合 四驱 尊贵型
起步时变速箱顿挫，特别是早上开车时，顿挫感明显，倒车起步时变速箱有异响，把车辆的问题反馈给4S店，4S店一直拖延不解决，他们用仪器检测，认为车辆达不到维修标准，就不给维修，维修人员对车辆进行路试时也发现车辆有顿挫和异响的问题，但是他们就是不解决车辆的问题。
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店已邀约您到店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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