投诉编号:【580476】 投诉时间:2021-03-17 07:40 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2018款 1.5L 自动 舒适型
本人的汽车从购买时起刚开始,一个月有一两次,在行驶过程中高速挡降到三挡再缓慢加油时会有顿挫感,现在这个问题出现的频率过多,有时降到三挡也会有顿挫的情况,多次去过服务站用电脑检测无故障,试车也没出现,偶尔试车出现过一次,给的答复是正常,说是加油时在换挡,还有就是车速降到8码,仪表显示三挡,到5码才显示一挡。本人朋友有同一款车,降挡有二挡,本人从事汽车维修多年,做过售后,凭经验判断是变速器内部有故障,因为新车就出现过,希望更换总成。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。