BEIJING U7右前底盘异响严重希望处理

过减速带或者类似的连续颠簸路面右前机舱发出哒哒异响，去4S店两次换了减震器和减震顶胶，问题还是一样没解决，到现在厂家也不给个答复，直接说是正常的，我请问谁的车买来有异响是正常的？厂家这样不负责任我无法接受，我要求厂家积极处理这个问题，要召回还是换车给我个明确说法，这个问题已经拖了快半年了，是不是要拖到出了质保期才解决？我希望厂家不要逃避责任。