投诉编号:【579211】 投诉时间:2021-03-13 20:50 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2020款 S 652T 四驱 Avenir艾维亚


20年9月份在黑龙江哈尔滨购入昂科威S艾维亚,生活和用车在吉林省松原市。在使用过一段时间后,等再用车的时候就已经进入冬季了。然后我就发现每天早上启动车辆的时候,中控屏幕都是黑的。需要等水温升高后熄火等至少五分钟再重启屏幕才会亮。之前投诉过一次,4S店说两个选择,一是升级系统二是更换固件。本着尽量不拆车的原则,选择升级系统。在等了半个月后去升级系统,折腾一上午也没升级成功。4S店说车型太新,然后就没下文了。现在开春天气暖和了屏幕也不黑了。可是到冬季怎么办?因为是顶配车型有个好音响,我特意上网买了SD卡,存储好歌曲。万万没想到经常性的读不出。能识别出SD卡,可是不能读取内容。换成U盘也一样,只能识别无法读取。第三个毛病就是驾驶位的车门玻璃密封故障,每天在开车的时候都会发出细碎的声音。当初去4S升级的时候,维修师傅说冬季胶条硬,可是现在暖和了还是有噪音,而且只有驾驶位的车门有。家人和同事在其他位置都能听到。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中