别克昂科威变速箱顿挫异响脱挡无法换挡

投诉编号:【577797】 投诉时间:2021-03-09 15:03 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2018款 28T 自动 四驱 精英型

投诉内容:

9AT变速箱出现顿挫严重脱挡锁挡异响等问题。2020年五月份车辆出现以上这些问题,去4S店维修多次没有修好。跑高速锁挡挡位不调节,并且出现故障灯,多次出现跑高速锁挡现象,现在都不敢开车出远门,现在市区代步顿挫感严重,并且出现挂不上挡,需要二次再挂一次,还有挂挡车辆反应慢,多次去4S店就是升级变速箱系统,升级变速箱系统一两个月好用,接着还是这种毛病,一来二去拖到车辆出保,20多万买辆车不敢开,4S店甩锅给厂家,打厂家电话直接不管,我真发现别克厂家以后还做生意吗?还是厂大欺客!有问题想办法解决而不是相互推卸责任。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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