投诉编号:【578448】 投诉时间:2021-03-11 14:58 投诉品牌:Jeep(进口) 投诉车系:牧马人 投诉车型:2019款 2.0T Sahara 四门版 国VI
2020年11月底在佛山市购买2019款JL牧马人,行驶2300公里,出现节气门故障代码,经4S店检查为发动机总线束里一根线断裂,导致信号传输问题,加油无法提速,只能龟速行驶。据4S店售后经理回复新车极少出现此类线束问题,他第一次见这种问题,解决方案就是给我申请更换整车发动机线束。整车拆掉更换线束对车辆的完整性以及后续是否会出现异响4S店无法保证,更何况作为消费者辛苦筹资买的新车,我定然不会接受新车有天生的缺陷,所以我要求更换新车,但厂家各种理由搪塞不予解决。
Jeep(进口)厂家回复:感谢您对广汽菲克Jeep品牌的关注与支持。对于客户反映的问题,我们高度重视,已安排工作人员积极沟通,再次感谢您的关注!
2021-02-22车型:2019款 2.0T Rubicon 四门版 国VI
2020-12-30车型:2015款 3.6L 四门版 Rubicon
2020-10-09车型:2019款 2.0T Rubicon 四门版 国VI
2020-09-02车型:2015款 3.6L 两门舒享版 Rubicon
2020-08-08车型:2019款 2.0T Rubicon 四门版 国VI
2020-05-12车型:2017款 3.0L 舒享版 四门 Sahara