斯巴鲁BRZ挡风玻璃不平整厂家不予解决

汽车挡风玻璃右侧1/8的位置到右侧A柱处的玻璃变形，看外面的景物十分扭曲，质保期内去当地的4S店进行处理，4S店登记车辆的情况后对我说：“厂家认为这种现象不是质量问题，不予质保”，于是我投诉了斯巴鲁上海分公司，上海分公司的人告诉我，负责配件的职能部门在北京总公司，需要北京总公司生成订单后发货，我就把车辆的问题反馈到了北京总公司，北京总公司认为我应该向所在地的主管部门投诉，北京的总公司也不处理车辆的问题。到现在已经过去5个月了，没人给我合理的解决方案。