投诉编号：【576599】 投诉时间：2021-03-05 12:19 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：宝来 投诉车型：2020款 1.5L 自动 精英型
2020年12月1日购车，15日发现有点问题，后来去4s店，说轮胎是碰了的，仔细一看，这问题不像是碰的，本来是质量问题，要求换一条质量好的轮胎。
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。锦湖轮胎厂家回复，我司售后联系客户，客户电话一直无人接听，通过客户提供照片判断轮胎为收外伤导致。
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