投诉编号:【573615】 投诉时间:2021-02-22 15:42 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2018款 330TSI DSG 豪华型



我于2017年10月29日在长沙市一汽大众4S店购买了一辆迈腾330豪华版,在2021年2月2日傍晚车辆出现变速箱故障报警(行驶里程58000公里),第二天到一汽大众4S店检查,确定是变速箱机电单元故障需要更换,维修费用是17000元左右,如果要修,根据一汽大众三包规定3年或10万公里4s店要我自行承担维修费用。我从购车至今车辆保养都是在4s店做的,有良好的驾驶习惯,我认为这是车辆本身的质量缺陷,理应由厂家召回维修并予以延保。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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