北京现代途胜更换变速箱总成要求给予赔偿

投诉编号:【569633】 投诉时间:2021-02-02 10:57 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2019款 280TGDi 双离合 两驱 时尚版 国VI

投诉内容:

疫情原因停放了三个月,算起来车辆购买时间就一年半都不到,现在质保期内免费更换变速箱总成,但是没有车辆折旧费,更换变速箱总得拆车吧,拆开之后难道不影响车的价格?商家不给赔付折旧费,现在车停到4s店已经20天了,没有提供代步车,说提供不了,换成交通补贴,但到现在也给我给不了一个交通补贴标准。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店已邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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