宝骏E100动力电池故障导致续航里程短

投诉编号:【567569】 投诉时间:2021-01-26 09:52 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏E100 投诉车型:2019款 250KM 智行版

投诉内容:

购买于2019年12月4日的一台宝骏e100智行版250KM续航版本,用车处于半郊区环境,日常行驶均速25以上,一直在河南省驻马店市驿城区市区内使用,从购买开始春夏季节最高没高于过210km,冬季最低只能开到150km左右,本地冬季气温一般在0~8度左右这些续航里程都是在不敢开启空调、使用经济模式的情况下测试的,2021年1月23日到广汇4S店索赔,4S店读取车辆数据后让我测试下,我于2021年1月24日测试反馈给4S的工作人员短信图(图4),行驶13.8公里消耗了9%的电,按此情况可推算续航里程总计只有153公里左右,2021年1月26日接到4S店工作人员电话说厂家反馈电池没有问题,此续航里程因为我急加速才测试这么低的结果,我是按照日常行驶的习惯开的车并且均速达到了26.7公里,所谓的工信部综合工况续航里程本来不就是根据一半郊区一半市区这样的测试情况难道厂家宣传的250公里续航是架在维修架上跑出来的?

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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