投诉编号:【566717】 投诉时间:2021-01-23 09:46 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2021款 1.2T S-CVT 精英版
新车前一个月没有,后续出现低速行驶20码左右时给油或者松油门变速箱发出咔咔异响且伴随顿挫,严重影响行驶感受,且随着里程增加,伴随异响顿挫也加重,绝对是变速箱质量有问题,还有减速快要停车时会向前窜,有闯动现象,市区行车跟车易发生追尾,以上问题真实存在,去4s店也确认有此问题,告知正常,请相关部门几厂家给予解决,否则将采取行政或者司法途径进行维权解决。
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
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