一汽丰田卡罗拉行驶过程中变速箱顿挫异响

投诉编号:【566350】 投诉时间:2021-01-21 21:14 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2019款 1.2T S-CVT GL-i精英版

投诉内容:

首保前低速顿挫已经出现。2020.12.9首保后低速顿挫加剧,但首保后出现了低速行驶到20码50码之间转速1500左右的情况下:收油门后再踩油门左边机舱就能听见咔哒咔哒的异响,脚也能感觉到振动,现在收油门踩油门顿挫和异响都加剧!此咔哒咔哒异响首保前是没有的确定是首保后才出现的,异响是:高速不响,低速响;冷车不响,热车响!本人认为有异响是不正常现象,变速箱会不会提前出故障或者报废,不能这样欺负消费者,糊弄消费者!去过3次4s给出的结果是正常现象,有异响那能是正常现象吗?召回退全部车款!

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

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