别克昂科威4S店拒绝执行厂家召回服务

投诉编号：【564297】 投诉时间：2021-01-15 14:44 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：昂科威 投诉车型：2016款 20T 双离合两驱精英型

投诉内容：

召回原因是制动软管接头部位的密封性与整车制动压力，别克官方客服安排我到贵阳4S店更换，而我拨打联系电话进行咨询更换一事，被告知车不是他们店购买，不在他们那里保养，不能更换，并且销售态度很差。难道这就就是店大欺人吗？