上汽大众Polo售后更换发动机无证件号

本人在保修期内发现防冻液里有油，并漏机油。于是到4S店进行检修，经检查发动机有质量问题，于是要求更换发动机，但4S店说厂家只提供无号发动机，导致车辆无法变更，问题长时间得不到解决，对本人造成严重损失。