新宝骏RS-5制动助力系统故障异响质量差

投诉编号:【552518】 投诉时间:2020-12-12 12:16 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏RS-5 投诉车型:2020款 300T CVT 智能旗舰型

投诉内容:

本人9月11号提车,18号去上牌照的路上,仪表盘出现“请检查制动助力系统”,踩刹车时,出现咔咔响声,联系4S店,经与厂家沟通判定刹车电子助力模块问题,更换刹车电子助力模块。10月1日早上6点驾车启程南下海南岛又出现一次。靠边停车依旧检查助力系统有关部件,故障消失,继续前行。10月7号到达海南岛目的地一路正常。11月21日,又出现一次,依旧靠边停车检查刹车助力系统,故障消失。12月8号去三亚4S店做保养。经三亚四S店与厂家技术科沟通,判定esc电子模块出了问题。如果是这样准备去柳州更换。如果再出同样的问题要求退车。

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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