奇瑞eQ1行驶中底盘有电流声无法解决

投诉编号：【551244】 投诉时间：2020-12-08 20:03 投诉品牌：奇瑞新能源投诉车系：小蚂蚁投诉车型：2019款小蚂蚁智享版 4座 30.6kWh

车身后部底盘处异响，去成都奇瑞4S店检测，技师陪同路试，技师也确认异响存在，无法判断具体异响零部件；且解释说奇瑞所以车都是这样的，拒绝做进一步理赔程序。车主无言以对。要求奇瑞官方出面回复，奇瑞造的车都是有缺陷的车。

奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司成都明嘉4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！