投诉编号:【550910】 投诉时间:2020-12-07 20:46 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 舒适型
汽车以前起步抖动我到4S店以后他们说是离合器的问题就给我换了一个离合器,换完以后还是起步顿挫特别严重!行驶过程中还经常出现动力丢失转速一下到4000或者5000左右!这种情况如果不管,如果发生事故怎么办!是不是这就不是离合器的原因这就是变速箱的问题呢!如果是换了离合器怎么还有这些问题!是不是离合器比变速箱便宜!低速跟车和在红绿灯下起步都有很严重的抖动和顿挫!明明是变速箱的原因为什么只给我换一个离合器就完事了!况且换完离合器不到五个月又有了同样的问题,去4S店一开始说是变速箱的问题跟总部联系了一下又说是离合器的原因要给我换离合器,换完离合器还是有起步顿挫而且比以前更严重了!还会出现在行驶过程中动力突然丢失转速特别高就是没有动力只能靠惯性滑行!这种问题如果得不到解决出了事故谁来负责呢!
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店已邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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