一汽大众迈腾倒车雷达不响影响驾驶

投诉编号:【550628】 投诉时间:2020-12-07 10:22 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2020款 330TSI DSG 领先型

投诉内容:

公司停车场有一段矮桩,高约50cm,直径约10cm,矮桩间距约1米,如照片所示。新车使用一个月左右屡次发现倒车雷达检测不到矮桩,不响的问题,视频为证。第一次,销售人员邀请我去店里检测,结果检测不到问题。结果告知我可能检测人员经验不足,帮我预约技术经理,一个周之后再去检测。第二次,一周后约定日期当天我提前联系销售,告诉我技术经理在店,让我去检测,结果我到店的时候,技术经理不在,换另一位工人检测,发现蜂鸣器故障,索赔一个蜂鸣器。第三次,去店里更换蜂鸣器,问题还是没有解决。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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