一汽大众迈腾变速箱机电控制单元故障

出现故障报警“变速箱处于紧急模式，同时在行进中发现只有2、4、6挡，无1、3、5、7奇数挡动机转速异常，行驶中速度有非常大的顿挫感。次日早上用车，故障警示消失，行驶10公里后相同报警出现，随后联系4S店售后，售后取车到4S检测为变速箱机电单元故障，被告知已过三年质保期，不能理赔，更换原厂备件需近2万元的费用要自已陶钱，无法接受！经在各个平台上了解发现有多辆17款b8豪华迈腾车都是刚过质保期就出现相同题的投诉，希望厂家能够引起足够重视，因这个不是个案，所以可以肯定的是属于产品设计上存在有一定缺陷，有BUG，是质量问题，要改进。4S店回复质保期三年已过，厂家不予理赔，他们也没有办法。对于发动机、变速箱这类安全部件按整车质保三年或10万公里（以先到为准）这是不合理的，而且不能因产品设计上的缺陷，而让我们消费者买单，让消费者来承担安全风险！这样只会渐渐失去消费者的信赖而被消费者所抛弃，希望厂家高层能出面解决此问题，为我们免费更换新部件，我保留采取一些激进措施。请各级领导或相关职能部门能解决我们的诉求：改进产品设计，同时为我免费更换相同型号安全可靠的原厂备件，谢谢！