投诉编号:【549810】 投诉时间:2020-12-04 11:14 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:创酷 投诉车型:2016款 1.4T 自动 两驱 舒适天窗版


2020年11月9日路边买东西停车没熄火的情况下突然发现方向盘打不动,再一看熄火了,然后就重新打火,之后仪表盘就出现了发动机故障图标,当时是晚上就没怎么在意,直到后面两个星期前下午接小孩路上突然发现发动机抖的很厉害,(刚买车没多久也抖动过,但后面就没出现),之后去4S店检查,4S店检测后一大堆故障代码,我当时问了下,他们的师傅说主要几个很笼统的所传感器,涡轮以及增压什么的,反正意思是要一万多才修好,之后我就跟接待的说了下没修,4S店意思是以旧换新划算点,我想请问同一家4S店去年这个时候保养的时候为什么有问题不说,一定要拖到不能开了再去检查的时候再说,是不是都打算依旧换新,我花十几万买台车你们动不动就是依旧换新,平时保养有问题也不说,严重投诉上汽通用雪佛兰创酷本人车发动机质量问题,要求免费维修跟换其所有质量问题零部件,请求车质网能给以我们维权!故障问题:行驶过程中发动机抖动的很厉害,加油门无力,等红路灯过程中,空挡状态熄火,停过十几分钟又没事了,遇到两次这个情况,都是连续开个十几公里发动机就抖动的很厉害,然后熄火,重新打火后还是熄火,或者加油门无力,要么就是加油门没反应!严重控诉发动机质量问题!作为本人人生的第一台车,本人车平时很少开,保养的也很好,很爱惜,这次出现故障,而且检查还是大故障,真的是对上汽通用雪佛兰质量很失望!请求车质网给以我们维权,上汽通用,还我们一个好的心脏(发动机好比汽车的心脏)!
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中
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