投诉编号:【535189】 投诉时间:2020-10-22 08:46 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:创酷 投诉车型:2014款 1.4T 自动 两驱 舒适型 5座




投诉内容:1、今年10月初偶发车身稳定性控制系统报警,去维修点检测,说是偶发现象,先消除再观察,近期又出现。刹车踩重的情况下会出现紧急制动,不像之前缓和。2.停车后,刹车板回弹无力或不完全,有时需要用脚背顶一下刹车板才能恢复。3.经过电脑检测可以出现,说是真空助力泵坏了,在出现故障过程中,EPS是没有工作的,且会对刹车造成安全隐患,咨询专业的技师并被告知如果该部件损坏造成漏气会导致刹车变软,制动不完全,刹车回弹乏力,甚至会导致出现刹车失灵几率的增加。4S店以过保修期为由,拒绝免费更换。该问题在网上查询比较普遍,属于汽车本身质量问题,并且制动系统关系汽车行驶安全,强烈要求厂家无偿维修。安全,强烈要求厂家无偿维修。
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中
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