北京现代途胜系统升级后动力弱变速箱顿挫

投诉编号：【547693】 投诉时间：2020-11-27 22:12 投诉品牌：北京现代 投诉车系：途胜 投诉车型：2018款 1.6T 双离合两驱 15周年特别版

投诉内容：

从召回升级发动机程序和变速箱程序以后，出现动力减弱，延迟，油耗增加，换挡顿挫，现在还出现天窗异响，安全带不回位，等小问题。主要还是召回以后动力问题，不应该因为一小部分极寒天气出现的机油增多而让全部车召回，应该因地制宜给车主自己选择。现在的诉求是恢复出厂程序，因为我的车没有机油增多，不需要升级程序。

投诉回复：

北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店已邀约您到店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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