投诉编号:【535748】 投诉时间:2020-10-23 15:59 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2017款 330TSI DSG 豪华型

厂家只会打太极,推给4S店,然后就杳无音信。大家要继续猛投诉。去国家市场监管总局缺陷产品管理中心投诉,去12315投诉。17款330豪华型迈腾,3年多,28000里程。行驶途中出现“变速箱处于紧急运行模式,可以继续行驶”,熄火重启后故障消失。当天行驶两次,每次1-1.5小时,均在行驶约1小时(40公里)左右,出现该报警。第二次报警出现后,还伴随发动机故障报警。到4S店检查说程序错乱,消除后,行驶一天,两次,每次约1-1.5小时,无故障。第三天早上行驶40多公里,再次出现故障。变速箱只有偶数挡位。期间有定速80巡航,遇到下坡,为维持定速,变速箱降档提高转速,转速在3千左右。在本站,已发现多起类似投诉,均为17款车型,在3年左右的时间点出现。疑似该型号车型存在严重质量缺陷,导致共性故障频发。有网友反馈,4S店说是变速箱控制单元故障,更换要2万多。希望能推动厂家统一召回,免费更换问题零部件。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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