投诉编号:【535719】 投诉时间:2020-10-23 14:53 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2019款 1.5L 手动 时尚型
新车购买五个月后,在熄火停车后,不能正启动,汽车点火没有反应,打电话通知4S店维修,更换了发动机电脑板后,4S店通知修好,在取车过程中,又发现发动机转速异常,再次检查后,4S店说是变速箱进水,需要更换机油或者维修变速箱,而且维修费用需要自费。新车新买5个月,这种大的质量就出现了,在和4S店沟通没有结果的情况下,希望贵平台帮助解决问题,更换车辆或者得到相应赔偿。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。