一汽大众迈腾变速器机电单元存在质量缺陷

投诉编号:【528233】 投诉时间:2020-10-01 12:44 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2017款 330TSI DSG 豪华型

投诉内容:

3年刚过保大约十天,行驶3万8千公里左右的车,正常行驶报警变速箱紧急模式,车速下降,挡偶奇数位缺失!去4S店检查,4S店反馈DSG变速箱机电控制单元故障,因为已经超出3年或10W公里质保期,需要考虑自费更换,费用总共要20000元,这个问题算是大众的通病,但是为什么需要我们普通消费者买单,且维修费用奇高,在2012年因为这个问题,很多车召回,大众改质保为10年16W公里,但是到2014年大众明知这样的质量问题,改质保为3年10W公里,严重损害了消费者权益,我的诉求是大众免费更换控制单元,改质保为6年10万公里。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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