上汽大众凌渡升降挡时变速箱有异响

19年购买凌渡自动风尚230，停车挂驻车（P）挡，经过倒车（R）挡时，明显听到卡啦一声，声音巨大次次开车都有，有时还会伴随车身抖动，还有熄火时会听到咔咔2声，路人多次被声音吸引，驻足观看，自己对这车外形非常满意但这个变速箱的质量令人恼火头疼！这种问题购买7天就发现了，目前行驶11000公里异响声音一直存在，并且声音有变大趋势，多次进站问题未得到解决！推脱至今！期间多次多家请教自动变速箱修理店师傅，多人明确告知双质量飞轮存在问题，更换即可解决。请求贵平台提供支持帮助。