东风本田CR-V经销商违规收取续保押金

我在呼和浩特买的本田crv在这个泰达店，买的时候说厂家要求贷款的就得有续保押金，我当时也不知道就给了，但是现在没人给退，就是说他们快倒闭了不给退。也没人管了。东本不管吗？这是你旗下的特约销售店吧！过几天我要约电视台了，我们车友圈这个地方买的都收了续保押金！而且数额都不一样！续保押金收取不是违法的吗？东本选择经销商没有底线吗？没有押金吗？它倒闭了我们就不要这个钱了吗？东本也不给我回话。