别克昂科威天窗排水口设计缺陷天窗漏水严重

1.别克昂科威天窗雨水排水口存在质量问题或设计缺陷，排水口很小，易堵塞，而堵塞后在雨水天中的雨水无法通过排水口排流，却可以直接流到车内，这是什么设计。2、天窗雨水管堵塞后导致存放备胎处及整个车内严重浸水。3、4s店保养过程中从未对水管进行疏通并告知。4、发生漏水后告知车主如需对车辆进行处理，需等7天后处理好，而且发生的工时费费用近三千元，还不包括如发生配件损坏需要更换的费用。5、在购车过程和以前的保养过程中，从未有别克工作人员提醒过需要对天窗下水管定期进行疏通。现因车辆严重浸水，如不尽快烘干可能导致车辆严重问题：（1）车辆电路安全性（2）车辆底盘锈蚀（3）车辆隔音棉已出现发霉将导致车主健康问题。以前在保质期间也偶尔发觉后备箱垫有潮湿情况，也从未重视过，现在漏水情况严重才去4s店检测，才发觉如此大的问题并且要如此高额维修费用。也是通过此事的重视，才得知别克早就存在此严重情况，如果一家能够生产知名品牌汽车的厂家，连这点起码的基本保障都做不好的话，以后还有谁会信任这个品牌？这样重大的设计缺陷，为什么最终是用户来买单？