一汽大众迈腾变速箱无法挂挡希望处理

我投诉过几次了，问题一直没有得到解决，4s店回复说过了质保期就不再管了。详情是：我在2017年2月16日买了一辆全新1.8T的330豪华型迈腾B8，今年4月5号左右在326国道正常行驶中，仪表突然提示：变速箱处于紧急状态无法挂入倒挡，紧接着发动机故障灯亮起，加油提不起速度来，行车有顿挫感，倒车没有倒挡。这样的情况到现在出现了十余次，前几天在326国道再次出现这种情况，在高速上挡位显示3挡，手动、自动、运动模式都无法加挡。我曾经开到4S店检查过，师傅说是机电单元坏了，要20000元左右才能修好，但已过了质保期，要自己掏钱。我觉得很冤枉，刚过了质保期一个多月就出现这种情况，而且我每次都按时到4S店保养。我也在网上查询了相关情况，发现不少车主反映过类似的问题，说明车子存在质量问题，存在极大安全隐患，厂家应该要有责任担当，为用户更换存在质量问题的机电单元。厂家现在这种以过了质保期为由不予更换的行为另客户心寒。