东风本田CR-V保险杠处漆面附着力差导致掉漆

原本就是自己洗车，9月5日比较脏，就去洗车店洗车，刚一冲就把保险杠一角的漆洗掉了，还边冲边掉，反馈给了4S店也只愿意赔偿重新喷漆，可是这如果有问题，一根保险杠都有问题，怎么不全喷了，好好的新车就要喷漆，二手折旧至少损失2000-3000左右，让厂家送几次保养难道过分？厂家只说不确定因素，就是不承认自己车漆有质量问题，破坏处也没有碰撞的凹凸不平的痕迹，塑料杠，也没有划痕痕迹，无法给出问题结果，就是不予理会，真叫人失望。