投诉编号：【519477】 投诉时间：2020-09-08 07:27 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：高尔夫·嘉旅 投诉车型：2016款 280TSI 自动 旗舰型
车子刚过保两个多月即出现无法提挡无法倒车的问题，只能一挡前进，车速最多30。经过4s店拆车检查，确认是机电单元损坏，需要更换，费用要17000元以上。我在线与一汽大众反馈该问题，但是还没有收到任何回复。双离合变速箱问题如此之多，已经不是偶然现象，一定要厂家赔偿，一定要投诉到底！
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
