一汽大众高尔夫嘉旅换挡机构故障希望处理

一汽大众高尔夫嘉旅2016款230TSI1.4自动进取型换挡机构故障投诉投诉内容：显示：故障，请去维修站！请将挡位置于P位置后再离开车辆。过程，开车时，突然跳出提示，但是没有感觉到明显的其他硬件上的故障。经过网上查看其他同款投诉信息，都有这种提示警告出现，1-4年的新车都有。严重影响驾驶安全以及开车心态。大众应该对该问题严格细致的对待，强烈要求大众召回，以及有发现过这个情况的车辆，保内保外都应免费更换相关配件。对此疑问：1、 该故障报警提示，是何原因导致？是人为错误操作？还是常规损坏？还是硬件结构型缺陷？还是软硬件的程序配合缺陷？是否是纯属质量故障问题？2、该故障报警提示，对硬件/软件设备是否存在故障损坏问题？3、该故障报警提示，对驾驶汽车人员以及汽车，是否存在很大安全隐患？4、该故障的导致的，不管是保内还是保外都应该同等对待免费排除故障？注：目前大众厂家说法没有明确答复，现经去4S店检查，目前的方案是需要跟换整套挡位杆总成，（保内立即发现去处理免费还算运气好，但是出保外没多久的就得自费，不合理）。另外，换挡位杆，属于安全级别中哪个等级配件，这么容易就出现故障的话，那么将开车者的生命至于何地！