投诉编号：【518830】 投诉时间：2020-09-06 15:18 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎3x 投诉车型：2020款 质享版 1.5L CVT 豪华版
我的车子是2020年3月31日买的，然后今年8月份的时候按正常时间去4s店做的首保，换了一个空调滤芯。前几天发现玻璃出现一条裂缝，去了4s店也没问出来个什么原因，因为我自己没有碰到过里，玻璃是从里面裂开的一条线，去4s店的时候他们也没有给我说什么解决办法，只说了让我自己去找个修玻璃的地方打个眼防止裂缝再变大，说是贴了膜就不包修了，今天在网上也搜到了一些，发现很多车主和我一样出现了这种问题，这种情况应该是车子本身的质量问题，希望厂家能看见这个反馈，尽快解决问题，谢谢！
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司商丘联盛4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
