投诉编号:【517634】 投诉时间:2020-09-03 13:58 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2020款 20T 两驱 领先型
8月3号提的新车,8月25号早晨上班启动车辆,挂挡后车不动。拖到4S店检查,通过更换变速箱控制阀体确认阀体坏了。新车才行驶770km就出现变速箱重大故障,新车突然变维修车,而且是主要部件维修,对个人造成了严重损失。与4S店、上海通用客服多次沟通,按照”三包”法,车辆在60天内或3000km以内,发动机、变速箱出现产品质量问题的,消费者可选择免费更换发动机、变速箱。要求履行更换全新变速箱并提供检测合格测试报告,均不同意,请厂家回复,如不履行,将继续维权。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
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