投诉编号:【517244】 投诉时间:2020-09-02 16:48 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2020款 330TSI DSG 豪华型


20款330豪华迈腾,怠速发动机哒哒异响,热车状态下声音最大,视频为机油温度98度情况下测试,在驾驶室里能很明显听到声音,目前这种异响,存在于怠速和转速低的情况下最为明显,转速升高,正常行驶未听到该声音,也可能是胎噪盖住了异响。该车目前行驶2200公里,怠速等红绿灯时,异响真的很闹心,对比同型号车辆没有这种声音,希望一汽厂家给出合理解释,为什么新车会出现这种情况,并给出合理可行的解决异响问题的实施方案。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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