投诉编号：【514427】 投诉时间：2020-08-26 21:15 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：宝来 投诉车型：2020款 1.5L 自动 舒适型
8月25提车发现有补漆的痕迹，漆面没有光泽度，店家经理解决方案是当场从另一台新车拆个配件换到我的车上，我没同意，8月26号(之前就有没在意)后备箱打开会自动倒下来，一不小心就被压到了，今天去4s店问缘由，店家给的回复是这款宝来设计都是这样的，后来跟我说又要换配件，我不同意，我坚决要求换车。他们不理睬。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
