投诉编号:【513514】 投诉时间:2020-08-24 19:45 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2016款 1.6L 自动 舒适型


由于天窗骨架出厂时一侧胶打得不够量导致现在天窗漏水。去年就有轻微漏水车里经常有发霉的味道。今年漏的严重了车棚顶已经泡开胶了。去售后说车辆已经过保了就只能给打胶简单处理一下。但是这是你们配件的质量问题也不是我使用的问题啊打厂家投诉电话厂家也不管我要求更换一下棚顶也不行。大众宝来天窗漏水的很多厂家也不解决。就说过保了不管了。这是你们大众的质量问题和过不过保应该没关系吧。大众就是这种态度对待车主的三年多的车先是厂家装配问题四个车门后备箱漏水现在又是天窗漏水我买的是个什么车啊。是厂家怕车了自燃特意设计的吗?现在大众车就是这种质量吗都不如国产品牌了服务也差厂家推给4s店解决4s店说厂家不同意解决就这么来回推我玩的真好啊。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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