投诉编号：【510457】 投诉时间：2020-08-18 12:49 投诉品牌：长安福特 投诉车系：蒙迪欧新能源 投诉车型：2018款 2.0 PHEV 智控时尚型 国V
提车一个多月停放一段时间以后起步车轮异响，水杯架合页无法正常使用，今天8月18日开到4s店首先说明异响情况，售后人员说是正常情况不会影响安全问题，我提出检查都拒绝了。水杯架合页没法正常使用，师傅看了一会没拆开就说是人为损坏上报给厂家，厂家如果给换就叫我开过去，厂家如果不给换就要自己出钱，叫我等通知。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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