投诉编号：【497583】 投诉时间：2020-07-17 16:27 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：捷途X70 投诉车型：2018款 1.5T 自动 智行版
车辆减震异响。前减震更换两次。后减震更换一次。之后异响消除。更换后的两个多月异响再次开始，旧病复发。去售后检查，告知还是减震问题。在售后和厂家协商几天后。回复减震异响属于正常现象。不给予再次理赔。请告诉我你们家的减震就是安静属于不正常的。异响才是正常吗？
奇瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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